女孩剪头发付款5880元

都是套路!湖北女孩剪个头发竟付款5880元,只因她听了这句话!

剪头发,可算是"头等大事"!
在现实生活中,
很多人都说自己有种

" 一入理发店深似海"的赶脚,
而就在最近,
湖北女孩小方就亲身体验了一把,
逛街时偶遇理发店推销人员
今年20岁的小方是湖北荆门人,

最近来武汉培训学习。



本月15日晚上,她一个人逛街路过光谷步行街时,遇到一名自称是"YG造型"的工作人员,说他们店里从北京那边请来了一名专业的形象设计师,邀请顾客到店里面去听听课,可以免费帮她设计一个造型。


对方还非常"诚恳"地告诉小方:作为销售人员,他们都有拉顾客的任务,希望她能帮帮忙,进店免费学习体验一下。爱美的方小姐当下就欣然应允了。


免费体验变成了5880元


小方进店后,店员介绍来了一名发型师,询问她对自己的发型是否满意。小方觉得自己的头发比较干燥,发型师就说帮她把下面烫过的地方剪一下。


洗剪之后,发型师就开始极力游说她反正也来了,店里做活动,有优惠,花个二三百最多四五百,就可以做一个很漂亮的造型。小方也同意了。



当头发做到一半的时候,发型师突然告诉我,洗剪、护理、烫染等一共要2000多元。"小方说,当时她就觉得不对劲,发型师解释,北京带来的染发剂很贵,要1000多元。她说不用,发型师却说已经用了,既然已经消费了,就需要付钱。她细问具体多少,发型师回答差不多两千一二百元。


接着发型师又介绍,如果办5880元的卡,这次消费就算是免费赠送的。小方说,当晚她看到店里都是男的,她一个女孩很有点怕,付钱又觉得太贵吃闷亏,不付钱又无法脱身,无奈之下就只好同意了办卡的方案。


想退卡被拒后,她举报了


这些钱是小方到武汉来培训的学费和生活费,一下子就这样莫名其妙地充了卡,她越想越觉得窝火。第二天中午,她就去店里要求退卡。


不过店方态度比较强硬,不愿意退,并且说要退卡的话,除了要扣掉2000多元的消费外,还需要支付30%合计1700多元的违约金。




眼看退卡无望,小方先去了附近的警务站咨询,民警让她向工商部门反映。她又拨打了12315。


两天后,12315的工作人员通知她自己去店里协商,这次店方态度有所缓和,同意退还3000元。可小方对这个结果表示还是不满意。后来向物价部门和楚天都市报投诉了此事。


昨天下午,东湖新技术开发区发改局物价办的工作人员来到该店调查处理。




店方负责人称,店里贴了有告示,造型免费,其他的都是收费项目。当晚小方洗剪、烫染、护理等一共消费了一千多元。店里消费都是明码标价,店方事先告知了方小姐消费价格,会员卡也是她自愿办理的,店里有很多的会员,难免会遇到消费纠纷,这很正常,解决了就好。


不过,店方并未向物价人员和记者提供方小姐当晚具体的消费明细。
花一千元只当买了个教训


后来在物价部门的协调下,店方退还了方小姐4880元会费。


虽然同意了上述解决方案,但方小姐最后还是觉得,这1000元的发型实在是很不值:"只当是买了个教训!"事后她对记者说。



物价办工作人员魏先生告诉记者,今年六七月份的时候,该店也曾有过一次类似的消费纠纷,当时他们联合工商、物价等部门,要求店方进行整改,明码标价,确保顾客消费中的知情权。


这次又遇到同样的问题,这也是物价管理中的一个难题,因为双方各执一词,这个行业的价格是放开的市场价格,在没有确凿证据的情况下,他们也只能尽力为顾客协调。下一步,他们将进一步研究如何避免类似纠纷的管理措施。


说到去理发店,
很多朋友的胸口就隐隐作痛!
作为消费者,
我们更希望的是
没有套路,只剪头发!
因为没有套路,才能走得更远,
还是那句话
多一点真诚,少一点套路!

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